Публічна оферта

1. Терміни

Продавець — магазин НТП. Покупець — особа, яка оформлює замовлення на сайті, у Telegram-боті або телефоном. Замовлення — перелік товарів, який покупець надсилає продавцю.

2. Продавець

Контакти продавця — на сторінці Контакти.

3. Предмет договору

Продавець передає у власність покупця товар, а покупець оплачує й приймає його на умовах цієї оферти. Оферта є публічною (ст. 633, 641 Цивільного кодексу України).

4. Як оформити замовлення

• на сайті — через кошик;
• у Telegram-боті;
• телефоном.

5. Коли договір укладено

Оформлене замовлення — це пропозиція покупця. Договір укладено, коли менеджер підтвердив замовлення телефоном або повідомленням. Після підтвердження покупець отримує повідомлення з інформацією про товар, ціну, доставку, оплату, гарантію та порядок відмови від договору.

6. Ціна

Ціни вказано в гривнях, без ПДВ. Ціна й наявність актуальні на момент оформлення замовлення. Ціна фіксується після підтвердження замовлення менеджером і надалі не змінюється. Якщо товару не виявилося на складі, менеджер повідомить про це до відправлення та запропонує заміну або скасування замовлення без жодних витрат для покупця.

7. Оплата

Спосіб оплати уточнює менеджер під час підтвердження замовлення.

8. Доставка

Новою Поштою за тарифами перевізника. Строк відправлення — не пізніше 30 днів після підтвердження замовлення. Подробиці — Доставка і оплата.

9. Мінімальна сума замовлення

300 грн.

10. Заміна відсутнього товару

Лише за згодою покупця: аналог того самого призначення, якості не гіршої й не дорожчий (ч. 6 ст. 13 Закону «Про захист прав споживачів»).

11. Повернення та обмін

Умови — на сторінці Повернення та обмін. Покупець може відмовитися від товару протягом 14 днів з дня отримання.

12. Гарантія

Умови — на сторінці Гарантія та якість товару.

13. Права та обов’язки сторін

• Продавець передає товар належної якості в погоджений строк і надає покупцю повну інформацію про товар.
• Покупець надає правдиві дані для доставки, оплачує й приймає товар.

14. Відповідальність, форс-мажор

Сторони відповідають згідно із законодавством України. Сторони звільняються від відповідальності за обставин непереборної сили (воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів влади), підтверджених у встановленому порядку.

15. Претензії

Претензію можна надіслати телефоном або в Telegram-боті. Укажіть номер замовлення та суть претензії.

16. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у суді за законодавством України.

17. Покупці — юридичні особи та ФОП

Закон «Про захист прав споживачів» на них не поширюється. Умови — за рахунком або договором поставки, див. Юридичним особам.

18. Зміни оферти

Продавець може змінювати оферту. Нова редакція діє з дати публікації на сайті й не поширюється на вже підтверджені замовлення.